Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: [data]

1. Chi vende

I dispositivi sono venduti da TheRuler srl, Via Dante Alighieri 3, 35020 Albignasego (PD), partita IVA [da completare], PEC [da completare]. Per qualsiasi comunicazione: ciao@profiloenergetico.it.

2. Prodotti e prezzi

Caratteristiche e prezzi dei dispositivi sono indicati nella pagina Dispositivi. I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate prima del pagamento: [da completare: spedizione inclusa / importo].

I dispositivi sono facoltativi: Profilo Energetico funziona anche senza.

3. Ordine e conclusione del contratto

Scegli il dispositivo e completi l’ordine sulla pagina di pagamento di Stripe, indicando i dati per la spedizione e accettando queste condizioni. Il contratto è concluso quando ricevi l’email di conferma del pagamento, che vale anche come riepilogo dell’ordine. Possiamo annullare un ordine solo se il dispositivo non è più disponibile: in quel caso ti rimborsiamo subito l’intero importo.

4. Pagamento

Il pagamento avviene con i metodi offerti da Stripe Payments Europe Ltd. (carte di credito e di debito e, dove disponibili, altri metodi come Apple Pay e Google Pay). I dati della carta sono gestiti da Stripe: noi non li vediamo e non li conserviamo. [Da completare: modalità di emissione della fattura su richiesta.]

5. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia con corriere entro [da completare] giorni lavorativi dall’ordine; quando il dispositivo parte ti inviamo il codice di tracciamento. Al momento della consegna controlla che la confezione sia integra; se è danneggiata, accettala con riserva e scrivici entro [da completare] giorni.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare il motivo (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

• Per recedere scrivi a ciao@profiloenergetico.it una dichiarazione esplicita, anche usando il modulo qui sotto.
• Restituisci il dispositivo entro 14 giorni dalla comunicazione, all’indirizzo che ti indichiamo. Le spese di restituzione sono [da completare: a tuo carico / a nostro carico].
• Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento. Possiamo attendere di aver ricevuto il dispositivo, o la prova che lo hai spedito, prima di rimborsare.
• Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per provarne il funzionamento.

7. Garanzia

Ogni dispositivo è coperto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se il dispositivo non funziona come descritto, scrivici: lo ripariamo o sostituiamo senza spese oppure, se non è possibile, ti rimborsiamo.

8. Dati personali

I dati che ci dai per l’ordine sono trattati come descritto nell’informativa privacy.

9. Legge applicabile e reclami

Si applica la legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per qualsiasi reclamo scrivici: rispondiamo entro [da completare] giorni. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto: [da completare].